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Condizioni di Vendita


Condizioni di vendita

Prenotazioni
L’accettazione delle prenotazioni, è subordinata alle disponibilità dei posti e si intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto, solo al momento della conferma scritta da parte della Casamento Travel. L’Agenzia di Viaggio venditrice, in possesso di regolare licenza potrà rilasciare al Cliente, ai sensi dell’Art. 6 del D.L. n° 111/95 copia del contratto, solo se già in possesso della conferma, di cui al precedente paragrafo. Le indicazioni relative al pacchetto turistico, non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli o in altri mezzi di comunicazione, saranno fornite dalla Casamento Travel in tempo utile prima dell’inizio del viaggio.

 

Modifiche del Pacchetto Turistico

I prezzi indicati nel contratto, possono essere modificati fino a 20 giorni precedenti la data fissata per la partenza e soltanto in seguito a variazioni di:
- costi di trasporto, incluso il costo del carburante;
- diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali imposte, tasse di atterraggio, di sbarco o di imbarco nei porti e negli aeroporti;
- tassi di cambio applicati al pacchetto in questione.
Se prima della partenza, l’organizzatore è costretto a modificare in maniera significativa un elemento essenziale del contratto, incluso il prezzo, egli è tenuto a darne tempestiva comunicazione al consumatore.

Il consumatore, che riceve una comunicazione modificativa di un elemento essenziale o della modifica del prezzo superiore al 10%, avrà la facoltà di recedere dal contratto senza corrispondere alcunché. Ovvero, di accettare la modifica che diverrà parte del contratto, con la esatta individuazione delle variazioni e della incidenza delle stesse sul prezzo. Il consumatore, dovrà dare comunicazione della propria decisione all’organizzatore o al venditore entro due giorni lavorativi da quando è venuto a conoscenza della modifica, che altrimenti si intende accettata.

L’organizzatore, qualora dopo la partenza non possa fornire, una parte essenziale dei servizi contemplati in contratto, dovrà predisporre soluzioni alternative, senza supplementi di prezzo a carico del consumatore, e qualora le prestazioni fornite siano di valore inferiore rispetto a quelle previste, risarcirlo in misura pari a tale differenza.
Le modifiche da parte del consumatore, a prenotazioni già accettate, non obbligano l’organizzatore a soddisfarle. Resta dunque a discrezione dell’organizzatore decidere se accettare la modifica richiesta.
In ogni caso, la richiesta di modifiche, comporta l’addebito al consumatore delle maggiori spese sostenute.

 

 

Recesso del Viaggiatore

Il consumatore, può recedere dal contratto, senza corrispondere alcunché soltanto allorché gli venga comunicata la modifica di un elemento essenziale.

In caso di circostanze inevitabili e straordinarie, verificatesi nel luogo di destinazione o nelle sue immediate vicinanze, che hanno un’incidenza sostanziale nell’esecuzione del pacchetto o sul trasporto passeggeri verso la destinazione, il viaggiatore ha diritto di recedere dal contratto, prima dell’inizio del pacchetto, senza corrispondere spese di recesso. Non ha diritto ad un indennizzo supplementare.

Al viaggiatore che receda dal contratto prima della partenza per qualsiasi motivi , al di fuori delle ipotesi poc’anzi citate, saranno addebitati il costo individuale di gestione pratica e l’eventuale corrispettivo di coperture assicurative già richieste al momento della conclusione del contratto o per altri servizi già resi oltre alle seguenti penalità:

   Prodotti di intermediazione (viene sempre specificato nel contratto di compravendita) si applicheranno le penali previste dal soggetto Organizzatore.

   Prodotti di Organizzazione

1.Fino a 60 giorni prima della partenza il 25% del costo totale del pacchetto

2.Fino a 45 giorni prima della partenza il 50% del costo totale del pacchetto

3.Fino a 30 giorni prima della partenza il 75% del costo totale del pacchetto

4.Fino al giorno della partenza il 100% del costo totale del pacchetto

5.Qualora il costo della biglietteria, superi una delle percentuali presenti ai punti precedenti, il costo della penale verrà adeguata a copertura dei costi.


L’organizzatore può recedere dal contratto di pacchetto turistico e offrire al viaggiatore il rimborso integrale dei pagamenti effettuati per il pacchetto, ma non è tenuto a versare un indennizzo supplementare se:

il numero di persone iscritte al pacchetto è inferiore al minimo previsto dal contratto e l’organizzatore comunica il recesso dal contratto al viaggiatore entro il termine fissato nel contratto e in ogni caso non più tardi di venti giorni prima dell’inizio del pacchetto in caso di viaggi che durano più di sei giorni, di sette giorni prima dell’inizio del pacchetto in caso di viaggi che durano tra due e sei giorni, di quarantotto ore prima dell’inizio del pacchetto nel caso di viaggi che durano meno di due giorni;

l’organizzatore non è in grado di eseguire il contratto a causa di circostanze inevitabili e straordinarie e comunica il recesso dal medesimo al viaggiatore senza ingiustificato ritardo prima dell’inizio del pacchetto.

 

 

 

Limite del Risarcimento

Non è previsto alcun risarcimento derivante dall’annullamento del pacchetto turistico quando la cancellazione dello stesso dipende dal mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti eventualmente richiesto;

Non è previsto alcun risarcimento derivante dall’annullamento del pacchetto turistico quando l’organizzatore dimostri che il difetto di conformità sia imputabile a causa di forza maggiore e caso fortuito.

Non è altresì previsto alcun risarcimento derivante dall’annullamento del pacchetto turistico quando l’organizzatore dimostri che il difetto di conformità è imputabile al viaggiatore o a un terzo estraneo alla fornitura di servizi turistici inclusi nel contratto di pacchetto turistico ed è imprevedibile o inevitabile.

 

 

Sostituzioni

Il viaggiatore previo preavviso dato all’organizzatore su un supporto durevole entro e non oltre sette giorni prima dell’inizio del pacchetto, può cedere il contratto di vendita di pacchetto turistico a una persona che soddisfa tutte le condizioni per la fruizione del servizio.

Il cedente e il cessionario del contratto di vendita di pacchetto turistico sono solidalmente responsabili per il pagamento del saldo del prezzo e degli eventuali diritti, imposte e altri costi aggiuntivi, ivi comprese le eventuali spese amministrative e di gestione delle pratiche, risultanti da tale cessione.

In caso di contratto di viaggio con trasporto aereo per il quale è stata emessa biglietteria a tariffa agevolata e\o non rimborsabile, la cessione potrebbe comportare l’emissione di nuova biglietteria aerea con la tariffa disponibile alla data della cessione medesima.

 

 

Pagamento

All’atto della sottoscrizione della proposta di acquisto del pacchetto turistico dovrà essere corrisposta:

la quota d’iscrizione o gestione pratica;

acconto del 25% sul prezzo del pacchetto turistico pubblicato in catalogo o nella quotazione del pacchetto fornita dall’Organizzatore. Tale importo viene versato a titolo di caparra confirmatoria ed anticipo conto prezzo. Nel periodo di validità della proposta di compravendita dei servizi turistici indicati e pertanto prima della ricezione della conferma di prenotazione degli stessi, che costituisce perfezionamento del contratto, gli effetti di cui all’art.1385 c.c. non si producono qualora il recesso dipenda da fatto sopraggiunto non imputabile. Il saldo dovrà essere improrogabilmente versato entro il termine stabilito dall’Organizzatore.

 

Privacy

Si informano i signori viaggiatori che i loro dati personali, il cui conferimento è necessario per permettere la conclusione e l’esecuzione del contratto di viaggio, saranno trattati in forma manuale e/o elettronica nel rispetto della normativa vigente. Per ogni più ampia informazione sul trattamento dei dati da parte dell’agenzia si rimanda alle informazioni nella specifica sezione del contratto cartaceo contenente la Privacy Policy. In ogni caso si porta a conoscenza dei viaggiatori che i dati personali potranno essere comunicati a soggetti cui l’accesso ai dati sia riconosciuto da disposizioni di legge, di regolamento o di normativa comunitaria.



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